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배달앱 수수료 5%대 합의 임박? 소상공인 상생안, 변수는 '강경파'

View 12 2026. 4. 22. 11:46
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배달앱 수수료 5%대 논의 활발

배달 애플리케이션(앱)의 수수료 부담 완화를 위한 사회적 대화 기구가 재가동되면서 5%대 수수료 안에 대한 논의가 활발하게 진행되고 있습니다이 방안은 플랫폼 업계가 먼저 제안했으며, 주요 소상공인 단체들이 긍정적인 반응을 보이면서 논의가 급물살을 타고 있습니다오는 27일 예정된 2차 회의에서 상생안 도출 가능성에 관심이 집중되고 있습니다.

 

 

 

 

소상공인 단체, 5%대 수수료안 긍정 평가

더불어민주당 '을지로위원회'가 주관하는 배달앱 사회적 대화 기구에 참여하는 소상공인 단체들은 5%대 수수료 안을 긍정적으로 검토하고 있습니다이 안은 기존 4km였던 배달 반경을 줄이는 대신 중개 수수료를 5%대로 낮추고, 업체 부담 배달비도 2000원대로 인하하는 내용을 골자로 합니다특히 단거리 배달 시 입점 업체가 선택할 수 있도록 하여 실질적인 부담 완화를 기대하고 있습니다.

 

 

 

 

실질적 혜택 기대감 속 변수도 존재

중동 전쟁으로 인한 포장 용기 가격 급등 등으로 어려움을 겪는 소상공인들에게는 당장 집행 가능한 대안이 절실한 상황입니다차남수 소상공인연합회 정책본부장은 "새로운 요금제는 선택권 다양화와 요금 인하율 발생으로 긍정적"이라며, "소상공인 입장을 반영한 요금 체계에 대한 기대감이 있다"고 밝혔습니다소상공인 단체들은 앞으로도 의견 조율을 통해 주체적인 입장에서 문제 해결에 나설 계획입니다.

 

 

 

 

수수료 상한제 요구 등 강경 입장 '걸림돌'

하지만 일부 단체에서 중개 수수료, 배달비, 결제 수수료, 부가세를 포함한 총 수수료 상한선을 15%로 설정해야 한다는 강경한 입장을 고수하고 있어 2차 회의에서의 합의 도출이 불투명한 상황입니다또한, 배달앱들이 경쟁적으로 추진해 온 무료 배달 구조의 변화 필요성도 제기되고 있습니다업계 관계자는 "다수 소상공인에게 실질적인 지원이 이루어지면서도 불이익이 없도록 단계적 접근이 필요하다"고 강조했습니다.

 

 

 

 

배달앱 상생안, 5%대 수수료 합의 가능성은?

배달앱 수수료 부담 완화를 위한 사회적 대화가 5%대 수수료 안을 중심으로 활발히 진행 중입니다. 소상공인 단체들은 대체로 긍정적인 반응을 보이고 있으나, 일부 단체의 강경한 수수료 상한제 요구와 무료 배달 구조 변화 필요성 등이 변수로 작용하며 최종 합의까지는 난관이 예상됩니다.

 

 

 

 

배달앱 수수료 관련 궁금증 해결!

Q.현재 배달앱들의 수수료 체계는 어떻게 되나요?

A.주요 배달 플랫폼들은 거래액에 따라 중개 수수료를 2.0~7.8%, 배달비는 1900~3400원으로 차등 적용하는 구조입니다.

 

Q.새롭게 제안된 5%대 수수료 안의 주요 내용은 무엇인가요?

A.기존 배달 반경(4km)을 줄이는 대신 중개 수수료를 5%대로, 업체 부담 배달비를 2000원대로 낮추는 안입니다. 단거리 배달 시 입점 업체가 선택 가능합니다.

 

Q.5%대 수수료 안 합의에 가장 큰 걸림돌은 무엇인가요?

A.일부 단체에서 총 수수료 상한선을 15%로 설정해야 한다는 강경한 입장을 고수하고 있으며, 무료 배달 구조 변화에 대한 이견도 존재합니다.

 

 

 

 

 

 

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