SK브로드밴드, 1인 가구·맞벌이 저격! 365일 설치 & B tv 무빙으로 디지털 라이프를 팝!
변화하는 시대, SK브로드밴드가 제시하는 해답
SK브로드밴드가 시간과 공간의 제약을 최소화하며, 1인 가구와 맞벌이, 2030 디지털 세대를 위한 IPTV 서비스 확장에 나섰습니다. 주말·야간에도 설치 가능한 '365설치' 서비스와 이동형 서비스 'B tv 무빙'을 통해 고객의 편리성을 극대화하고 있습니다. 이는 변화하는 라이프스타일에 발맞춰 고객의 디지털 경험을 혁신하려는 SK브로드밴드의 노력을 보여줍니다.
365일 설치 서비스, 고객 만족을 입증하다
지난 2월부터 4월까지 수도권에서 시범 운영된 '365설치' 서비스는 고객들의 뜨거운 호응을 얻었습니다. '바로가입' 이용 건수가 전년 동기 대비 46% 증가했으며, 특히 평일 야간과 주말 시간대의 개통 건수가 각각 36%, 88% 증가했습니다. 이는 시간 제약 없이 서비스를 이용하고자 하는 고객들의 높은 수요를 보여주는 결과입니다. 이제 이 서비스는 전국으로 확대되어, 더 많은 고객들이 편리하게 SK브로드밴드의 서비스를 경험할 수 있게 되었습니다.
2030세대를 위한 맞춤형 서비스
20~30대 고객층에서 '바로가입' 이용 건수가 크게 증가한 점은 주목할 만합니다. 20대의 경우 '바로가입' 이용 건수가 88%나 증가했으며, 30대 역시 40% 증가했습니다. 이는 평일 낮 시간에 설치가 어려운 젊은 고객층의 특성을 고려한 SK브로드밴드의 전략이 성공적으로 안착했음을 의미합니다. SK브로드밴드는 이러한 수요에 맞춰, 셀프 가입 시 설치 일정을 직접 선택하거나 전문 상담원을 통해 원하는 시간대를 지정할 수 있도록 하여 고객 편의성을 더욱 높였습니다.
1인 가구를 위한 혁신적인 선택, B tv 무빙
SK브로드밴드는 1인 가구의 라이프스타일에 최적화된 IPTV 상품인 'B tv 무빙'을 정식 출시했습니다. 'B tv 무빙'은 삼성전자의 이동식 TV '무빙스타일 M7 라이트'와 SK브로드밴드의 무선 셋톱박스 'Smart 3 mini'를 결합하여, 침실, 주방, 작업 공간 등 원하는 곳 어디에서든 IPTV와 OTT 콘텐츠를 무선으로 즐길 수 있도록 합니다. 복잡한 배선 없이 간편하게 설치할 수 있으며, 생활 공간을 유연하게 활용할 수 있다는 점에서 1인 가구에게 특히 매력적인 선택이 될 것입니다.
SK브로드밴드의 성공 전략: 디지털 친화적 고객 & 편리함
SK브로드밴드 관계자는 '스스로 정보를 탐색해 가입하는 디지털 친화적 성향과 평일 낮 시간을 내기 어려운 20~30대의 특성을 동시에 만족시킨 것이 주효했다'고 밝혔습니다. 365설치는 고객이 원하는 시간대에 초고속인터넷과 B tv 설치가 가능하도록 편의를 높인 서비스입니다. SK브로드밴드는 고객 중심의 사고를 바탕으로, 디지털 시대에 발맞춰 끊임없이 혁신적인 서비스를 제공하며 고객 만족도를 높여나갈 것입니다.
SK브로드밴드, 고객 중심 서비스로 디지털 라이프를 선도하다
SK브로드밴드는 365일 설치 서비스와 B tv 무빙 출시를 통해 1인 가구, 맞벌이, 2030세대를 위한 맞춤형 IPTV 서비스를 제공합니다. 시간과 공간의 제약을 없애고, 고객의 라이프스타일에 최적화된 서비스를 제공함으로써 디지털 시대의 새로운 기준을 제시하고 있습니다.
자주 묻는 질문
Q.365설치 서비스는 어떻게 이용할 수 있나요?
A.B다이렉트샵을 통해 셀프 가입 시 설치 일정을 직접 선택하거나, 전문 상담원을 통해 원하는 시간대를 지정할 수 있습니다.
Q.B tv 무빙은 어떤 장점이 있나요?
A.B tv 무빙은 무선 셋톱박스와 이동식 TV를 결합하여, 복잡한 배선 없이 원하는 곳 어디에서든 IPTV와 OTT 콘텐츠를 즐길 수 있습니다. 1인 가구에게 특히 적합하며, 생활 공간을 유연하게 활용할 수 있습니다.
Q.SK브로드밴드의 앞으로의 계획은 무엇인가요?
A.SK브로드밴드는 고객 중심의 사고를 바탕으로, 디지털 시대에 발맞춰 끊임없이 혁신적인 서비스를 제공하며 고객 만족도를 높여나갈 것입니다.
