쓱배송, 소비자 불만의 그림자최근 SSG닷컴의 쓱배송 서비스에 대한 소비자 불만이 끊이지 않고 있습니다. 신선식품의 신선도 유지를 위한 포장이 제대로 되지 않아, 상품이 변질되거나 배송 과정에서 문제가 발생하는 사례가 빈번하게 보고되고 있습니다. 소비자들은 “신선식품을 시켰는데 박스가 젖을 정도로 얼음이 다 녹아 있었다”는 불만을 토로하며, “냉장과 냉동식품을 함께 포장해 드라이아이스 때문에 다 얼어서 왔다”는 경험을 공유하고 있습니다. 이러한 문제는 SSG닷컴의 핵심 경쟁력이었던 신선식품 배송 서비스에 대한 신뢰를 저해하는 요인으로 작용하고 있습니다. 쓱배송을 이용하는 소비자들의 불편함이 커지면서, SSG닷컴은 서비스 개선을 위한 적극적인 노력이 요구되는 상황입니다. 배송 위탁과 서비스 축소의 그..
