제주 게스트하우스, 악몽의 시작
제주공항 근처 게스트하우스에서 1박 2만 원의 가성비 숙소를 운영하는 A씨는 악몽과 같은 손님 B씨를 만났습니다. 평소 희망자에 한해 5000원을 받고 포틀럭 파티를 열던 중, B씨의 기행으로 인해 평화롭던 일상이 깨졌습니다. B씨는 과도한 자기 자랑과 정치적 발언을 쏟아내며 다른 손님들에게 불편함을 안겼고, 결국 환불 요구와 더불어 상상을 초월하는 요구를 하기 시작했습니다.

파티의 불편한 시작: B씨의 기행
24일 오후, 15명이 넘는 손님들이 참여한 파티에서 B씨는 “코 고는 사람은 때릴 거다”, “현금을 수천만 원씩 가지고 다닌다” 등의 발언을 서슴지 않았습니다. 심지어 “전라도 XX들은 다 죽여버려야 한다”는 혐오 발언까지 해 주변 손님들을 경악하게 만들었습니다. A씨의 중재에도 B씨는 개선의 의지를 보이지 않았고, 결국 다른 손님들은 자리를 떠나기 시작했습니다.

환불 요구와 꼬리에 꼬리를 무는 요구
결국 혼자 남은 B씨는 “재미없다”며 술을 마시러 나갔고, 이후 A씨에게 전화해 숙박비 환불을 요구했습니다. A씨는 B씨의 발언들을 설명했지만, B씨는 술을 핑계로 둘러댔습니다. A씨는 더 이상의 분쟁을 원치 않아 숙박비 2만 원을 환불해줬지만, B씨의 요구는 여기서 멈추지 않았습니다. 파티 비용과 아이스크림 값 환불, 심지어는 정신적 위자료 5000만 원까지 요구하며 A씨를 압박했습니다.

끊이지 않는 협박과 조롱
B씨는 소비자원에 고발하겠다는 협박성 발언과 함께 욕설과 조롱을 퍼부었습니다. “두 유 스피크 잉글리시? 유 노우?(Do you speak English? You know?)”, “XX. 사람을 X신 만드냐”는 폭언은 A씨에게 극심한 정신적 고통을 안겼습니다. 또한, 아이스크림 강제 구매를 주장하며 5000만 원의 위자료를 요구하는 내용증명을 보내는 등, B씨의 행동은 갈수록 도를 더했습니다.

A씨의 고통과 법적 대응
A씨는 “숙박비 환불을 요구한 손님은 있어도, 이렇게 한 손님은 처음이다. 이해할 수가 없다”며 억울함을 호소했습니다. B씨의 지속적인 압박에 A씨는 신변의 위협을 느껴 영업 중단을 고민하고 있으며, 현재 B씨에 대한 고소장을 경찰에 제출한 상태입니다. 숙박업주의 고통은 여기서 끝나지 않을 것으로 보입니다.

5천만 원 요구, 숙박업주 울린 '진상' 손님의 횡포
제주 게스트하우스에서 벌어진 '진상' 손님의 횡포는 숙박업계의 어려움을 보여주는 사례입니다. 환불 요구에서 시작해 5000만 원의 위자료를 요구하는 등, 상식 밖의 행동으로 숙박업주에게 극심한 정신적 고통을 안겼습니다. A씨는 현재 법적 대응을 통해 이 상황을 해결하려 노력하고 있습니다.

자주 묻는 질문
Q.B씨는 왜 5000만 원의 위자료를 요구했나요?
A.B씨는 파티 중 발생한 아이스크림 구매를 강제 구매라고 주장하며, 정신적 피해를 이유로 5000만 원의 위자료를 요구했습니다.
Q.A씨는 B씨에게 어떻게 대응했나요?
A.A씨는 처음에는 숙박비를 환불해주는 등 원만하게 해결하려 했습니다. 그러나 B씨의 지속적인 요구와 협박에 결국 경찰에 고소장을 제출했습니다.
Q.이 사건을 통해 무엇을 알 수 있나요?
A.이 사건은 숙박업계에서 발생할 수 있는 다양한 문제점과, 소비자와의 갈등 상황에 대한 숙박업주의 어려움을 보여줍니다. 또한, 과도한 요구와 횡포에 대한 법적 대응의 중요성을 시사합니다.

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