배달앱 수수료, 자영업자의 눈물: 현실을 파헤치다최근 배달의민족(배민)이 수수료를 인상하면서, 입점업체들의 부담이 커지고 있다는 지적이 제기되었습니다. 참여연대가 발표한 ‘배달의민족 수수료 부담 실태보고서’를 통해, 이러한 주장이 단순히 억측이 아님을 확인할 수 있습니다. 특히, 소액 주문의 경우, 배달비 부담이 더욱 커져, 자영업자들의 어려움이 가중되고 있습니다. 이번 보고서는 단순한 불만을 넘어, 구체적인 데이터와 사례를 통해 배달 앱 시장의 어두운 단면을 보여줍니다. 수수료 인상의 그림자: 구체적인 사례 분석보고서에 따르면, 2023년 대비 올해 입점업체가 부담하는 총수수료는 평균 2.9% 증가했습니다. 이는 서울, 경기, 부산 지역의 배민 입점업체 3곳의 매입 내역을 분석한 결과입니다. 특히..
