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브랜드 신뢰 2

백종원의 유튜브 채널, 점주들의 목소리로 새로운 전환점 맞다

백종원, 3개월 만에 돌아온 유튜브 채널백종원 더본코리아 대표의 유튜브 채널이 3개월 간의 침묵을 깨고 새 영상을 업로드했습니다. 이 영상들은 백 대표 대신 더본코리아의 프랜차이즈 가맹점주들이 직접 출연하여 그들의 이야기를 전합니다. 지난 30일 공개된 숏폼 영상 시리즈는 원조쌈밥집, 리춘식당, 새마을식당 등 다양한 가맹점의 점주들이 등장하여 각자의 매장과 운영 철학을 공유하고 있습니다. 특히 새마을식당 당진점 점주는 “저는 청결도 1등 점주다”라며 자신의 매장을 자랑스럽게 소개했습니다. 이는 프랜차이즈 가맹점주들이 기업의 신뢰를 회복하고자 하는 노력의 일환으로 풀이됩니다. 프랜차이즈 가맹점주들의 다양한 이야기영상 속에는 롤링파스타 광주수완점 점주처럼 본사의 레시피를 따르되 개인적인 변화를 가미하려..

이슈 2025.06.01

빽다방에서 발견된 곰팡이, 소비자 신뢰를 어떻게 회복할 것인가?

소비자의 우려가 커지고 있는 상황최근 커피 프랜차이즈 ‘빽다방’에서 판매되는 디저트인 '가바밥알떡'에서 곰팡이가 발견되었다는 소식이 전해졌습니다. 이는 대학생 익명 커뮤니티 '에브리타임'과 '보배드림'에 올라온 소비자들의 게시글을 통해 알려졌습니다. 한 소비자는 배달로 주문한 디저트에서 푸른색 이물질을 발견했다며, 매장에 전화해 확인한 결과 제품이 냉동 보관된 상태라고 전해졌습니다. 이러한 상황은 소비자들에게 큰 불안감을 안겨주고 있으며, 빽다방의 브랜드 이미지에도 타격을 주고 있습니다. 실제로 소비자들은 '가바밥알떡'을 주문할 때 조심해야 한다고 경고하고 있습니다. 소비자 경험과 곰팡이 문제또 다른 소비자도 비슷한 경험을 공유하며, 유통기한이 남아있는 제품에서 곰팡이를 발견한 사례를 밝혔습니다. ..

이슈 2025.05.20
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