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소비자 7

교촌치킨, '꼼수 인상' 논란에 백기! 순살 메뉴, 다시 예전 모습으로!

교촌치킨, '꼼수 인상' 논란에 휩싸이다최근 '치킨값 꼼수 인상' 논란으로 소비자들의 비판을 받았던 교촌치킨이 결국 백기를 들었습니다. 지난달 단행했던 순살 메뉴 중량 및 원육 구성 리뉴얼을 전면 철회하기로 결정한 것입니다. 이는 소비자들의 거센 반발과 비판 여론을 수용, 고객 만족을 최우선으로 고려한 결정으로 풀이됩니다. 교촌치킨은 이번 결정을 통해 브랜드 이미지 쇄신에 힘쓰는 동시에, 소비자들의 신뢰를 회복하려는 의지를 보여주고 있습니다. 이번 사태를 통해 교촌치킨은 고객과의 소통의 중요성을 다시 한번 깨닫고, 더욱 적극적인 자세로 소비자들의 의견에 귀 기울일 것을 약속했습니다. 변경 철회 대상 메뉴 및 변경 내용교촌에프앤비는 다음 달 20일부터 순살 메뉴 4종의 조리 전 중량과 원육 구성을 기..

이슈 2025.10.23

50번 주문한 단골도 분노! 치킨집의 충격적인 배신, 왜?

단골 손님이 치킨집에 분노한 이유: 사건의 시작한 프랜차이즈 치킨집의 '주문 후기'가 온라인에서 큰 공분을 일으켰습니다. A씨는 평소 2만 3천 원짜리 메뉴를 자주 주문하는 단골이었지만, 최근 겪은 일로 인해 치킨집에 대한 실망감을 감추지 못했습니다. 단골집이 휴무인 날, A씨는 같은 프랜차이즈의 다른 지점에서 주문을 했습니다. 그러나 예상치 못한 일이 벌어졌습니다. 받아본 치킨 상자의 크기가 평소 단골집에서 받던 것과 달랐던 것입니다. 알고 보니, 단골집은 A씨에게 2천 원 더 저렴한 사이즈의 치킨을 50번 넘게 판매해 왔던 것입니다. 단골을 기만하는 치킨집 사장의 태도A씨를 더욱 분노하게 한 것은 단골 치킨집 사장의 무책임한 태도였습니다. 처음에는 A씨의 주장을 의심하며 착각한 것이 아니냐는 반..

이슈 2025.10.23

추석 연휴, '한복 대여' 논란…무료 반품 악용 사례와 대처 방안

명절 이후, 반복되는 '무료 반품' 논란추석 연휴가 끝나자마자 어린이 한복 반품 사례가 잇따르면서, 온라인 커뮤니티에서 논란이 일고 있습니다. 쿠팡 '와우' 회원의 30일 이내 무료 반품·교환 정책을 마치 한복 대여처럼 악용하는 사례가 빈번하게 발생하고 있기 때문입니다. 한 쿠팡 직원은 소셜 미디어에 '쿠팡 반품센터는 아이들 한복 대여숍이다. 반품 검수하면서 한복만 100번 넘게 접었다'는 글을 올려 공감을 얻었습니다. 쿠팡 반품 마켓, 한복 비중 적지 않아실제로 쿠팡 반품 마켓에서 한복 및 관련 액세서리 상품이 상당한 비중을 차지하고 있습니다. 17일 기준, '패션 잡화 인기 브랜드 할인' 페이지에서 총 183개 상품 중 26개가 한복 관련 상품으로 나타났습니다. 이는 일부 중복을 감안하더라도 상..

이슈 2025.10.17

빵플레이션의 그림자: 공정위, 빵값 담합 조사… 소비자는 왜 비싼 빵을 먹어야 할까?

빵값 고공 행진, 그 배경을 파헤치다최근 빵 가격이 가파르게 상승하면서 소비자들의 부담이 커지고 있습니다. 이러한 빵값 상승의 배경에는 여러 요인이 복합적으로 작용하고 있는데, 그중에서도 밀가루 제조 업체들의 가격 담합 의혹이 제기되면서 공정거래위원회가 칼을 빼 들었습니다. 공정위는 주요 제분사 7곳에 대한 현장 조사를 실시하며, 빵값 상승의 주범을 찾아내기 위해 노력하고 있습니다. 빵과 커피 등 가공식품 물가가 무섭게 치솟는 가운데 공정거래위원회가 빵값 상승의 주범으로 꼽히는 밀가루 제조 업체들을 상대로 가격 담합 여부 조사에 나섰습니다. 16일 관계 부처에 따르면 공정위는 최근 대한제분·CJ제일제당·사조동아원·대선제분·삼양사·삼화제분·한탑 등 주요 제분사 7곳에 조사관을 보내 현장 조사를 실시했습니다..

이슈 2025.10.17

추석 연휴, 아이 한복 반품 논란: '쿠팡, 대여숍으로 전락?'

추석 연휴 후 불거진 '얌체족' 논란추석 연휴가 끝나자, 올해도 어김없이 자녀에게 입힐 한복을 주문했다가 한두 번 입히고 반품하는 '얌체족'이 논란이 되고 있습니다. 이러한 행태는 온라인 커머스 플랫폼에서 빈번하게 발생하며, 소비자들의 비판을 받고 있습니다. 특히, 명절 연휴 기간 동안 한복을 구매하여 사용한 후 반품하는 사례가 잇따르면서, 플랫폼의 반품 정책을 악용하는 행위에 대한 비난이 쏟아지고 있습니다. 쿠팡 직원의 폭로: '한복 반품만 100번 넘게'어제 SNS에는 "쿠팡 반품센터는 아이들 한복 대여숍"이라고 비판하는 쿠팡 직원의 글이 올라와 화제를 모았습니다. 작성자는 반품 검수 과정에서 겪은 어려움을 토로하며, "한복만 100번 넘게 접었다"고 밝혔습니다. 이는 반품되는 한복의 양이 상당..

이슈 2025.10.16

진주 유등축제, 차가운 닭강정과 알새우칩… 바가지 논란에 축제는 '찬물'

차가운 닭강정, 만 원의 씁쓸함진주 유등축제가 SNS를 통해 불거진 바가지 논란으로 축제 분위기에 찬물을 끼얹었습니다. 한 소비자가 만 원에 구매한 닭강정에서 눅눅한 알새우칩이 발견된 것입니다. 구매자는 '언제 튀겼는지 모를 차게 식은 닭강정과 감자튀김'에 실망감을 표하며, 아이를 위해 샀지만 실망스러운 경험이었다고 밝혔습니다. 이 사진은 SNS를 통해 빠르게 확산되었고, 많은 누리꾼들이 공감하며 비판적인 반응을 보였습니다. 알새우칩의 숨겨진 진실닭강정 아래에 깔린 알새우칩은 단순히 양을 늘리기 위한 수단이었을 뿐만 아니라, 손님에게 보이지 않도록 교묘하게 배치되어 더욱 논란을 키웠습니다. 글쓴이는 양이 적다고 항의하자 판매자들이 '원래 그렇다', '싫으면 2만 원짜리를 사라'는 식의 태도를 보였다..

이슈 2025.10.16

초밥테러, 왜 반복될까? 일본 회전초밥 업계의 딜레마와 해결책

충격적인 초밥테러, 그 실체는?최근 일본 야마가타현의 쿠라스시 매장에서 발생한 초밥테러 사건은 많은 이들에게 충격을 안겨주었습니다. 한 여학생이 회전대 위의 초밥을 만지거나, 간장병에 입을 대는 영상이 공개되며, 2023년 사회적 문제로 대두되었던 초밥테러가 재현되는 것은 아닌지 우려를 낳고 있습니다. 쿠라스시는 즉각적인 대응을 발표하며, 엄정한 대처를 예고했습니다. 이러한 일련의 사건들은 단순히 개인의 일탈로 치부하기에는 그 파장이 너무나 큽니다. 끊이지 않는 초밥테러, 그 배경에는 무엇이?2023년부터 일본 회전초밥 업계는 일명 '초밥테러'로 인해 골머리를 앓아왔습니다. 이러한 행위는 모방 범죄의 형태로 번지며 사회적 문제로까지 확대되었습니다. 이번 사건 역시, 회전초밥의 특성상 불특정 다수가 ..

이슈 2025.10.15
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