편의점 업계의 새로운 도전CU는 외국인 고객을 겨냥해 명동, 홍대, 인천공항 등 주요 지역에 AI 통역 서비스를 도입했습니다. 이 서비스는 38개 언어를 지원하여 고객이 모국어로 필요한 내용을 말하면, 직원의 PDA에 번역된 텍스트로 전송되는 방식입니다. 이러한 혁신은 연간 1600만명에 이르는 해외 관광객과 250만 국내 거주 외국인을 대상으로 하며, 글로벌 브랜드 이미지 제고와 매출 증가를 목표로 하고 있습니다. 비자 대행 서비스의 도입CU는 최근 편의점 업계 최초로 외국인 비자 대행 서비스를 시작했습니다. 이는 국내에 머물고 있는 외국인들을 위해 비자 발급 및 연장을 지원하는 서비스로, 고객이 매장에서 양식을 작성하면 전문 행정사와 연결되어 비자 업무를 처리할 수 있습니다. 이 서비스는 서울 ..
