View Today 님의 블로그

배달앱 수수료, 자영업자의 눈물: 현실을 파헤치다최근 배달의민족(배민)이 수수료를 인상하면서, 입점업체들의 부담이 커지고 있다는 지적이 제기되었습니다. 참여연대가 발표한 ‘배달의민족 수수료 부담 실태보고서’를 통해, 이러한 주장이 단순히 억측이 아님을 확인할 수 있습니다. 특히, 소액 주문의 경우, 배달비 부담이 더욱 커져, 자영업자들의 어려움이 가중되고 있습니다. 이번 보고서는 단순한 불만을 넘어, 구체적인 데이터와 사례를 통해 배달 앱 시장의 어두운 단면을 보여줍니다. 수수료 인상의 그림자: 구체적인 사례 분석보고서에 따르면, 2023년 대비 올해 입점업체가 부담하는 총수수료는 평균 2.9% 증가했습니다. 이는 서울, 경기, 부산 지역의 배민 입점업체 3곳의 매입 내역을 분석한 결과입니다. 특히..

배달 앱 시장의 지각변동: 쿠팡이츠의 놀라운 성장배달 앱 플랫폼 시장의 1위 아성이 무너졌습니다. 한때 시장 점유율 과반을 차지하며 독주하던 배달의민족이 2위로 내려앉고, 후발주자 쿠팡이츠가 1위로 올라선 겁니다. 더불어민주당 김남근 의원실이 조사한 8개 카드사 결제금액 합계 자료에 따르면, 쿠팡은 지난달 서울에서 2천113억 원의 매출을 올리며 시장 1위에 이름을 올렸습니다. 같은 기간 배민의 매출은 1천605억 원에 그치며 2위를 기록했습니다. 양사의 격차는 전국 카드 결제금액 기준으로도 지난해 초 5~6천 억대에서 올해 8월 기준 8백 억대까지 줄었습니다. 다달이 줄고 있는 격차의 속도로 보아, 전국 시장에서도 쿠팡이 1위에 오르는 건 시간문제로 보입니다. 무료 배달, 쿠팡 성공의 결정적 한 ..

식당 테이블에 버려진 쓰레기와 기저귀, 공분을 사다최근 한 식당에서 식사를 마친 젊은 부부가 테이블에 쓰레기와 똥기저귀를 버리고 간 사건이 알려져 많은 사람들의 공분을 샀습니다. 해당 사건은 자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에 올라온 A씨의 글을 통해 세상에 알려졌습니다. A씨는 신도시에서 고깃집을 운영하며 겪은 황당한 경험을 공유하며, 자영업자들의 어려움을 토로했습니다. 아이를 동반한 손님들의 행동에 대한 이해심을 보이면서도, 기본적인 배려가 부족한 일부 부부들의 행동에 대해 안타까움을 표현했습니다. 이 사건은 단순히 한 식당의 문제가 아니라, 우리 사회 전반에 걸쳐 생각할 거리를 던져주는 사례입니다. 자영업자 A씨의 호소: '제발 자영업자들을 힘들게 하지 말아주세요'A씨는 매장에 유모차를 ..