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Cu 3

한국 편의점, 외국인 매료시킨 혁신 서비스와 그 배경

편의점 업계의 새로운 도전CU는 외국인 고객을 겨냥해 명동, 홍대, 인천공항 등 주요 지역에 AI 통역 서비스를 도입했습니다. 이 서비스는 38개 언어를 지원하여 고객이 모국어로 필요한 내용을 말하면, 직원의 PDA에 번역된 텍스트로 전송되는 방식입니다. 이러한 혁신은 연간 1600만명에 이르는 해외 관광객과 250만 국내 거주 외국인을 대상으로 하며, 글로벌 브랜드 이미지 제고와 매출 증가를 목표로 하고 있습니다. 비자 대행 서비스의 도입CU는 최근 편의점 업계 최초로 외국인 비자 대행 서비스를 시작했습니다. 이는 국내에 머물고 있는 외국인들을 위해 비자 발급 및 연장을 지원하는 서비스로, 고객이 매장에서 양식을 작성하면 전문 행정사와 연결되어 비자 업무를 처리할 수 있습니다. 이 서비스는 서울 ..

이슈 2025.05.02

한국에서 외국인의 새로운 시작, CU의 비자 대행 서비스 혁신

CU의 비자 대행 서비스란?CU는 국내 체류 외국인들의 생활을 지원하기 위해 비자 대행 서비스를 론칭했습니다. 이 서비스는 단순근로 비자부터 결혼, 투자, 이민 및 영주권까지 다양한 비자 업무를 포함하고 있습니다. 법무부의 자료에 따르면, 2021년부터 2023년까지 국내 외국인 수가 약 28% 증가하며, 비자 발급 및 연장 과정에서 많은 어려움이 발생하고 있습니다. CU는 이러한 문제를 해결하기 위해 국내 1위 비자 대행업체인 케이비자와 협력하여, 편의점에서 손쉽게 비자 관련 상담과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이용 방법과 언어 지원비자 대행 서비스는 매우 간단하게 이용할 수 있습니다. CU 점포에 부착된 QR코드를 스캔한 후, 간단한 양식을 작성하면 즉시 전문 행정사와 연결됩니다...

이슈 2025.05.01

CU, 건강기능식품 시장의 새바람을 일으키다: 5000개 매장 확장 계획의 비전과 전략

최근 건강기능식품(건기식) 시장이 급성장함에 따라, CU(씨유)가 이 분야에서 획기적인 변화를 선도하고 있습니다.CU는 건강기능식품을 전통적인 편의점 상품 카테고리로 편입시키며, 고객에게 더 많은 선택지를 제공하고, 매출을 극대화하는 방법을 모색하고 있습니다.  CU의 건강식품 카테고리 매출은 계속해서 성장세를 보이고 있으며, 특히 제약사들과의 협업을 통해 출시한 이중제형 제품이 고객들의 큰 인기를 얻고 있습니다.이러한 배경 속에서 CU는 지난해 10월에 3,000개의 매장을 건강식품 진열 강화점으로 지정하고, 40여 종의 건강기능식품을 도입하여 고객의 선택 폭을 넓혔습니다.  매출 상승의 주효과는 분명히 나타나고 있습니다.건강식품 특화점에서의 하루 매출이 일반 점포의 3배에 달하고 있기 때문에, CU는..

이슈 2025.03.11
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