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편의점 업계의 새로운 도전CU는 외국인 고객을 겨냥해 명동, 홍대, 인천공항 등 주요 지역에 AI 통역 서비스를 도입했습니다. 이 서비스는 38개 언어를 지원하여 고객이 모국어로 필요한 내용을 말하면, 직원의 PDA에 번역된 텍스트로 전송되는 방식입니다. 이러한 혁신은 연간 1600만명에 이르는 해외 관광객과 250만 국내 거주 외국인을 대상으로 하며, 글로벌 브랜드 이미지 제고와 매출 증가를 목표로 하고 있습니다. 비자 대행 서비스의 도입CU는 최근 편의점 업계 최초로 외국인 비자 대행 서비스를 시작했습니다. 이는 국내에 머물고 있는 외국인들을 위해 비자 발급 및 연장을 지원하는 서비스로, 고객이 매장에서 양식을 작성하면 전문 행정사와 연결되어 비자 업무를 처리할 수 있습니다. 이 서비스는 서울 ..

GS25가 '선양오크소주'를 출시한 지 한 달도 안 되어 누적 판매량이 80만 병을 돌파했다는 소식이 전해졌습니다.이 소주는 출시 직후부터 오프라인 매장과 SNS를 통해 빠르게 알려지며 소비자들의 열렬한 호응을 이끌어냈습니다. 출시 3일 만에 '우리동네GS' 앱에서 인기 검색어 1위를 기록한 것은 물론, 매장에서의 품절 사태까지 발생했습니다. 이러한 현상은 그동안 소주 시장에서의 큰 변화를 예고하고 있습니다.  첫째, 선양오크소주는 현재 GS25 전체 주류 매출에서 3위를 차지하고 있습니다.이는 지난해 원소주가 카스와 참이슬을 제치고 1위를 달성한 이후 처음으로 매출 3위에 진입한 사례로, 주류 시장의 경쟁을 더욱 치열하게 만들고 있습니다. GS25는 고객의 높은 수요에 부응하기 위해 공급량을 두 배로 ..