명패 속 '님'의 마법: 과기정통부, 기업 문화로 탈관료주의 실험 시작!

새로운 명패, '님'으로 바뀐 호칭의 시작

과학기술정보통신부가 최근 직원 900여 명의 명패를 교체하며 직급 대신 '님'이라는 호칭을 사용하기 시작했습니다. 이는 배경훈 부총리 겸 장관이 취임 초부터 강조해 온 위계질서 타파와 수평적 조직 문화 구축의 일환입니다. 명패 교체에는 2주간 1,000만 원 미만의 비용이 소요되었으며, 기업 출신 장관이 주도하는 이러한 '탈관료주의' 실험에 많은 관심이 쏠리고 있습니다.

 

 

 

 

변화된 호칭, 조직 문화에 스며들다

직급 대신 '님'을 사용하는 문화가 확산되면서 직원들 사이에서 긍정적인 변화가 감지되고 있습니다. 이전에는 '과장님', '사무관님' 등으로 불렀지만, 이제는 명패를 보고 자연스럽게 '○○님'이라고 부르게 되었다고 합니다. 이러한 변화는 네이버, LG AI 연구원 등 IT 기업의 자문을 통해 수평적이고 창의적인 조직 문화를 도입하려는 노력의 결과입니다. 일부 직원들을 위해 별명 호칭을 제안하는 등 변화에 대한 적응을 돕는 시도도 이어지고 있습니다.

 

 

 

 

회의 문화와 업무 방식의 혁신

과기정통부는 회의 및 보고 방식에도 변화를 시도하고 있습니다. 소셜미디어(SNS)를 통한 업무 관련 대화는 평일 밤 9시부터 다음 날 오전 7시까지, 주말에는 하루 종일 금지됩니다. 또한, 월요일 회의 시간을 오후로 조정하여 주말 업무 부담을 줄이고, 회의 자료 분량을 '표지 1쪽, 본문 1쪽'으로 제한하여 핵심 전달에 집중하도록 했습니다. 이러한 변화는 실무진의 의견 교환을 활발하게 하고 업무 효율성을 높이는 데 기여하고 있습니다.

 

 

 

 

전문가 진단과 향후 과제

전문가들은 과기정통부의 이러한 시도가 공무원 사회의 경직된 문화를 개선하고 조직 효율성을 높이는 중요한 계기가 될 수 있다고 평가합니다. 김준모 건국대 행정학과 교수는 이를 '관료제 내부의 형식주의를 끊는 변화'라고 진단하며, 장기적인 안착을 위해 조직 내 수용도를 점검하고 범부처 차원에서 직명 및 직급 체계를 재검토할 필요가 있다고 제언했습니다.

 

 

 

 

결론: '님' 문화가 가져온 놀라운 변화

과기정통부의 명패 교체와 '님' 호칭 사용은 단순한 변화를 넘어, 수평적이고 효율적인 조직 문화를 향한 중요한 실험입니다. 회의 방식 개선, SNS 사용 제한 등 구체적인 실천을 통해 관료주의의 틀을 깨고 실질적인 변화를 이끌어내고 있습니다. 이러한 시도가 성공적으로 안착한다면, 다른 공공기관에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.

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Q.명패 교체 비용은 얼마나 들었나요?

A.명패 교체에는 약 2주간 1,000만 원 미만의 비용이 소요되었습니다.

 

Q.'님' 호칭 사용이 모든 직원에게 즉시 적용되었나요?

A.아직 일부 직원들은 상사 호칭을 바꾸는 데 어려움을 느끼고 있으며, 이에 대한 적응을 돕기 위한 다양한 시도가 이루어지고 있습니다.

 

Q.이러한 변화가 다른 기관에도 확산될 가능성이 있나요?

A.전문가들은 과기정통부의 실험이 성공적으로 안착할 경우, 다른 공공기관에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고 보고 있습니다. 다만, 장기적인 안착을 위해서는 범부처 차원의 검토가 필요하다는 의견도 있습니다.