중국의 유명 훠궈 체인 하이디라오에서 발생한 소변 테러 사건이 큰 논란을 일으켰습니다.사건은 SNS에 유포된 한 영상에서 시작되었습니다. 이 영상 속 남성이 하이디라오의 조리 냄비에 소변을 보는 장면이 고스란히 담겨 있었던 것입니다. 소비자들이 안전하게 식사할 권리를 침해한 이 사건에 대해 하이디라오는 신속하고도 강력한 대응을 했습니다. 하이디라오는 12일(현지 시각) 고객들에게 식사비 전액 환불과 함께 추가 보상 방안을 발표했습니다.이는 고객들이 느낀 불편과 불안함을 금전적으로도 보상해주겠다는 의지를 나타낸 것입니다. 2월 24일부터 3월 8일 사이에 해당 매장을 방문했던 고객 전원에게 식사비를 전액 환불해주고, 추가로 주문 금액의 10배에 해당하는 현금을 보상하겠다고 밝혔습니다. 이 조치를 통해 약..
